Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e objetiva, como os dados pessoais fornecidos por meio deste site são coletados, utilizados, armazenados e protegidos, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
O compromisso com a privacidade integra o cuidado com todas as pessoas que utilizam este site e entram em contato com a equipe do Dr. Caio Araujo.
1. Quais dados pessoais são coletados?
O site coleta apenas os dados necessários para viabilizar solicitações de contato e agendamento realizadas voluntariamente pelo usuário.
- Nome;
- Número de telefone e/ou WhatsApp.
Essas informações são fornecidas diretamente pelo próprio usuário ao utilizar o formulário de solicitação de agendamento ou outros meios de contato disponibilizados no site.
O formulário não solicita informações sobre diagnóstico, condição de saúde, histórico médico, exames, documentos clínicos ou outros dados pessoais sensíveis.
Recomendamos que informações médicas ou dados sensíveis não sejam enviados por meio do formulário inicial de contato. Caso sejam necessários posteriormente para a prestação de serviços de saúde, seu tratamento ocorrerá em contexto próprio, observando as normas legais e profissionais aplicáveis.
2. Para que os dados são utilizados?
Os dados fornecidos são utilizados exclusivamente para possibilitar o atendimento da solicitação realizada pelo próprio usuário.
Isso pode incluir:
- identificar a pessoa que solicitou contato;
- retornar uma solicitação de agendamento;
- entrar em contato por telefone ou WhatsApp;
- fornecer informações necessárias para continuidade do atendimento solicitado;
- organizar e acompanhar solicitações recebidas pelos canais do site.
Os dados não são coletados para envio de publicidade comportamental, criação de perfis de consumo ou comercialização de informações pessoais.
3. Base legal para o tratamento
O tratamento dos dados ocorre para atender a uma solicitação realizada pelo próprio titular e permitir a adoção de providências necessárias para viabilizar o contato e eventual agendamento solicitado, observadas as bases legais previstas na LGPD e aplicáveis a cada situação.
O fornecimento dos dados é opcional, porém, sem as informações mínimas de identificação e contato, pode não ser possível retornar a solicitação encaminhada pelo usuário.
4. Armazenamento e prazo de conservação
Os dados enviados pelo formulário podem ser armazenados em ambiente eletrônico utilizado para gerenciamento das solicitações recebidas pelo site.
As informações são mantidas apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender à solicitação do usuário e, quando aplicável, cumprir obrigações legais, regulatórias ou resguardar o exercício regular de direitos.
Encerrada a finalidade do tratamento e inexistindo fundamento legal para sua conservação, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, observados os limites técnicos e as hipóteses previstas na legislação.
5. Compartilhamento de dados
Os dados pessoais não são vendidos, comercializados ou disponibilizados a terceiros para fins publicitários.
O acesso às informações pode ocorrer apenas quando necessário para a operação do site e para o atendimento da solicitação realizada, inclusive por profissionais autorizados da equipe e por fornecedores responsáveis por infraestrutura tecnológica, hospedagem, manutenção ou comunicação, sempre de forma compatível com a finalidade para a qual os dados foram coletados.
Informações também poderão ser fornecidas quando exigidas por obrigação legal, determinação judicial ou autoridade competente, nos limites previstos pela legislação.
6. Contato por WhatsApp
Quando o usuário solicita contato ou opta por continuar o atendimento por meio do WhatsApp, seu número de telefone poderá ser utilizado pela equipe exclusivamente para dar continuidade à solicitação realizada.
O WhatsApp é um serviço externo e possui seus próprios termos de uso, práticas de privacidade e regras de tratamento de dados. A utilização desse serviço está sujeita também às políticas da plataforma responsável.
7. Cookies e tecnologias semelhantes
Este site não utiliza cookies para publicidade, rastreamento comportamental, criação de perfis de usuários ou análise de navegação por serviços de terceiros.
Podem existir cookies técnicos ou temporários necessários ao funcionamento do WordPress, à administração do site, à segurança, à manutenção de sessões ou à execução de funcionalidades essenciais.
Esses recursos possuem finalidade estritamente técnica e não são utilizados para publicidade direcionada ou perfilamento de visitantes.
8. Segurança das informações
São adotadas medidas técnicas e administrativas razoáveis e compatíveis com a natureza das informações tratadas, com o objetivo de prevenir acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização inadequada dos dados pessoais.
O acesso aos dados é limitado às pessoas que necessitam dessas informações para desempenhar atividades relacionadas ao atendimento ou à operação técnica do site.
Embora sejam adotadas medidas de proteção, nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado completamente imune a incidentes de segurança.
9. Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD, o titular poderá exercer, quando aplicável, direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados pessoais tratados;
- correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
- informações sobre eventual compartilhamento de dados;
- eliminação dos dados tratados com consentimento, quando aplicável e ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
- revogação do consentimento, quando esta for a base legal utilizada;
- oposição a determinado tratamento, nas hipóteses previstas pela legislação;
- peticionamento perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), observados os procedimentos aplicáveis.
Solicitações relacionadas ao exercício desses direitos podem ser encaminhadas pelos canais de contato disponibilizados neste site. Poderão ser solicitadas informações adicionais estritamente necessárias para confirmar a identidade do requerente e proteger os dados contra solicitações indevidas.
10. Links e serviços de terceiros
O site pode conter links para páginas ou serviços externos, como WhatsApp, redes sociais, mapas ou outros recursos acessados por escolha do usuário.
Ao acessar um serviço externo, passam a ser aplicáveis também as respectivas políticas de privacidade e condições de uso. Esta Política não controla as práticas adotadas por sites ou plataformas de terceiros.
11. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que houver mudanças relevantes no funcionamento do site, nos processos de tratamento de dados ou na legislação aplicável.
A versão vigente permanecerá disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.
12. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política, sobre o tratamento de dados pessoais ou para exercer direitos previstos na LGPD, entre em contato por meio dos canais oficiais disponibilizados neste site.
Responsável pelo site: Dr. Caio Araujo
Desenvolvedor do site: Wesley Pimentel
Última atualização: 1º de outubro de 2026.